宏碁游戏本因处理器过热送修,用户获免费更换至酷睿Ultra 9 275HX与RTX 5070 Ti

据8月29日报道,一名宏碁掠夺者战斧16游戏本用户因处理器异常过热将设备送修,最终获得了一台新配置的替换机型。该用户原本仅希望售后人员重新涂抹硅脂,但设备在维修点放置一周后没有消息。他前往询问后得知,维修人员决定直接更换主板,而原机型已经停产,服务中心无法立即找到对应主板,也没有给出明确的维修时间。

宏碁游戏本因处理器过热送修,用户获免费更换至酷睿Ultra 9 275HX与RTX 5070 Ti

用户提出异议后,宏碁提供了一台最新的Predator Helios 16-73作为补偿。旧机配置为英特尔酷睿i9-14900HX处理器、RTX 4080显卡和32GB DDR5-5400内存,新机则换为酷睿Ultra 9 275HX处理器、RTX 5070 Ti显卡和32GB DDR5-6400内存,屏幕也从LCD升级为240Hz OLED面板。由于新机是全新设备,旧机电池明显衰减的问题也随之解决,用户无需额外付费。

这次更换并非没有缺点。旧机采用全金属机身,新机仅A面为金属顶盖,其余区域主要使用硬质塑料;新机加入更多RGB灯效,外观相对张扬;摄像头在低光环境下的画质也不如旧机。该用户表示,原本没有升级到RTX 50系列显卡的计划,但这台笔记本同时承担工作站用途,无法长期离开电脑,因此最终接受了宏碁的替换方案。