京东维修防水补漏服务升级上线：明确超时返修赔付，覆盖13城
Miranda 9月11日，京东维修的防水补漏服务完成升级并上线。该服务采用“勘测+施工分离”的模式，宣传“一次修好、0加价”。京东方面提到，夏季多地连续降雨，房屋易出现受潮、漏水和发霉等问题，这项服务主要面向此类维修需求，强调流程专业和价格透明。
服务包含三项承诺。其中，超时赔指施工前双方把计划完工工期写入合同，如因京东维修的施工安排、人员调配或材料供应等原因导致延期，每超过1天按合同总价的1%赔付。返修赔指完工后1年内，同一维修点位因施工质量问题再次渗漏，经核实后按已付维修费的20%赔付返修费用。
在质保方面，服务按渗漏类型分为不同等级。表层渗水采用免砸砖微创修补，质保1年；砖缝、管道、外墙门窗屋面等定点渗漏采用点位封堵修复，质保2年；长期反复漏水则进行整体开挖处理，质保5年。京东维修承诺先勘测后报价，质保写入协议，质保期内同一位置渗漏可免费返修。
目前，首批自营勘测工程师已完成招募和入职标准化培训，服务覆盖北京、上海、广州、深圳、南京、苏州、天津、武汉、长沙、成都、东莞、佛山等13座城市。京东维修也为上门人员统一配备检测工具、工艺样板模型箱和服务流程文件。
