苹果开发密封包装检测设备：无需拆封即可确认 iPhone 是否完整
Miranda 彭博社记者马克·古尔曼近日报道，苹果零售门店长期面临退货欺诈问题。一些顾客购买 iPhone 等产品后，会取出包装内的设备，放入配重物调整重量，再把包装重新封好，冒充未开封商品办理退款。为应对这种情况，苹果曾要求零售店员工仔细检查退货商品，即便包装外观没有明显异常，员工仍需打开包装确认设备是否完整。不过多数正常退货并不涉及欺诈，拆封检查会增加不必要的库存损耗。
针对这一难题，苹果开发出一种新的检测设备。该设备可以扫描包装盒内的 iPhone 并运行诊断程序，在保持包装密封的前提下确认设备是否完整，通过检查的商品随后可以重新进入库存。它的部分技术来自苹果已有的 Presto 设备。Presto 之前用于在不拆封的情况下为尚未售出的 iPhone 更新系统软件。
古尔曼透露，这批设备已于本月早些时候陆续运抵苹果零售门店，目前处在逐步启用阶段。如果后续运行效果达到预期，苹果将能在不放松退货检查的同时，降低拆封带来的库存处理成本。
