企业微信外挂服务被攻破:耐克等品牌客服账号异常,警方介入调查
10月24日,多名网友在社交平台反映,部分带有品牌认证标识的企业微信客服账号于凌晨发送疑似色情引流信息,涉及安克创新、耐克、盒马、CATLINK等品牌。

同日,企业微信安全团队发布公告说明,少量企业微信账号向客户发送疑似色情引流信息,经排查确认是某第三方外挂软件服务被攻破,导致使用该外挂服务的账号受到影响。企业微信已将受影响账号强制下线,并封禁相关引流链接。公告还暗指这部分企业用户使用了“账号多开”“群控”类外挂工具,并提醒此类外挂存在账号被他人操控、企业数据和客户信息泄露的风险,平台将加大对外挂软件的排查和处置力度。
事后,涉事品牌作出不同回应。安克客服表示,涉事账号确系官方客服账号,公司已第一时间冻结账号、封存后台操作日志,展开全面排查,并向公安机关报案。耐克方面称,企业微信账号服务因受到网络攻击而出现异常消息发送,相关事项已由警方调查,提醒消费者收到异常信息不要点击、不要转发,并就此致歉。
媒体报道还提及,本次集群网络安全事件已有公安机关介入调查。截至发稿,官方尚未披露攻击的具体技术路径、幕后主体,以及被影响的客户数据是否被读取或留存。









