千问办公电商版曝光:面向多平台商家,计划双十一预售前夕发布

据《晚点 LatePost》报道,阿里旗下AI办公产品“千问办公”正在开发面向多平台商家的电商版本,计划于双十一预售前夕发布。该项目从6月开始筹备,9月进入集中开发阶段,由千问办公CEO陈宇森统筹,黄丕培(花名灵培)负责,目前参与员工接近百人。

千问办公电商版不是独立App,用户可在网页端或客户端内从通用版本切换至“电商经营”版本。它拥有独立界面和产品逻辑,也是千问办公测试的第一个行业版本。电商版首页目前设有双十一专区、经营分析、商品管理、素材生产和营销推广五个板块,当前形态更接近跨平台的分析和生产工作台,尚不能直接替商家调整投流计划或花钱投放,也不是可以接管店铺的全自动Agent。

电商版延续了多平台思路,商家可直接上传商品、服装和模特素材;经营看板汇总多个平台和店铺数据,显示异常和建议动作;AI表格整理商品评价、问题和下一步工作。数据接入方面,淘宝、天猫的数据通过阿里内部系统直接连接,有赞、客如云等外部平台正在逐步接入,其他电商平台则需要商家授权登录后才能采集后台数据。千问办公现有付费用户中约20%来自电商行业,是目前数量最多、使用AI也最深的一类行业用户。

黄丕培此前长期从事推荐算法相关工作,曾担任淘宝技术部首页个性化推荐算法组负责人,2023年主导孵化了面向多平台商家和达人的AI电商应用绘蛙。此外,此前阿里巴巴已宣布千问App与淘宝全面互通,千问App接入淘宝全品类商品,淘宝App内上线“千问AI购物助手”;商家端的“AI店小蜜”也升级为能够处理复杂对话并促成交易的Agent客服。