印孚瑟斯董事长尼勒卡尼：AI不会造成大规模失业，企业转型带来更多业务
Miranda 据彭博社报道，印度软件企业印孚瑟斯董事长南丹·尼勒卡尼在彭博创新经济论坛上表示，人工智能虽然正在改变编程工作，但并不会带来大规模失业。他斥责AI将取代人类就业的说法“纯属无稽之谈”，并认为AI反而会催生新的技能需求，给小企业带来更多机会。
尼勒卡尼是印孚瑟斯七名联合创始人之一。他指出，企业转型不只是编写代码，70%的工作涉及治理、变革管理、企业转型和安全防护。例如，如何防止AI机器人产生幻觉、如何防止AI智能体失控，都会形成新的岗位。这些岗位主要集中在了解客户需求、协调合作以及组织人员共同工作等方面。
印孚瑟斯等印度软件外包企业长期依靠大量工科毕业生为全球客户编写程序。随着OpenAI、Anthropic等企业推出的AI模型编程能力不断提升，传统软件外包模式受到冲击。尼勒卡尼承认编程工作正逐渐自动化，但他认为技术在整个服务项目中只占很小一部分。他称所谓AI导致失业是“为了迎合大资本利益而炒作的灾难论”，并认为企业转型非常复杂，AI要求企业从根本上重新思考经营方式，因此相关业务需求比以往更大。
不过，投资者对印孚瑟斯争取新业务的能力仍有担忧。过去两年，印孚瑟斯股价累计下跌约45%。当地时间周二，印孚瑟斯股价上涨3.2%，竞争对手塔塔咨询服务上涨6.2%。尼勒卡尼表示，企业必须推动自身转型、帮助员工学习新技能并建立新的业务能力，这些工作意味着未来还有更多业务要做。
