字节跳动扣子企业版将暂停新售,已购客户可继续使用

字节跳动旗下 AI 开发平台扣子(Coze)发布公告称,正在推进企业级服务的产品整合升级,并规划后续可供企业客户选择的产品和套餐方案。为配合此次调整,现售扣子企业版将先暂停新售。据介绍,扣子是面向 Agent 时代的新一代 AI 团队协作平台,用户可以单人调度多个 Agent,也可以和团队成员协同多个 Agent,在同一个项目里完成办公、编程、视频创作、文件处理、行业研究等复杂任务。

根据公告,企业标准版、企业旗舰版将于 2026 年 11 月 30 日起暂停接受新客户购买。已签署合同但尚未完成下单的客户,可联系对接商务经理确认后续购买及服务开通安排。在火山引擎购买的旧版套餐,包括旧个人进阶版、旧企业版、旧团队版,将于 2026 年 12 月 31 日全面下线,超出该日期的未使用部分将自动退款至火山引擎账户。新版企业套餐中的企业标准版、企业旗舰版将于 2027 年 12 月 31 日全面下线,新购、续费及增购席位对应的服务到期日均不得晚于该日期。

暂停新售期间,已购客户仍可在合同约定的有效期内、相应套餐全面下线前继续使用套餐包含的功能,并获得客户服务与支持。此前有报道提到,字节跳动对办公 AI 产品完成一轮团队整合,TRAE、扣子团队整体并入豆包体系,TRAE Work、扣子与豆包在工作场景的产品能力进行整合。随后发布的“豆包工作”面向生产力场景,可围绕用户目标自主拆解任务、调用工具并持续推进复杂工作流程。