Claude Max 订阅宣传被指模糊，Anthropic 遭用户集体诉讼
Miranda 多名 Claude 用户已对 Anthropic 提起集体诉讼，认为其最高档 Claude Max 订阅在宣传中对使用额度的说明不够清晰。该套餐于2025年4月推出，用户每月支付100美元或200美元（约合672.8元或1346元人民币），可分别获得“Pro套餐5倍或20倍的使用额度”。作为对比，Claude Pro按年订阅折合每月17美元（约合114.4元人民币）起。
额度口径引争议
诉讼争议集中在倍数口径上。Anthropic所称的5倍或20倍只适用于每5小时重置一次的会话额度，并不包括每周额度。Claude Max用户同时受到每周使用上限约束，而这一限制是在套餐推出数月后，于去年8月才加入。
条款披露被指不充分
Anthropic在支持页面中列出了Max套餐的限制，该页面最近一次更新于2026年8月7日。不过，原告代理律师莫妮卡·瓦卡认为，相关条款仍不够清楚，用户往往需要点击多个链接才能理解5倍或20倍具体指什么。她表示，消费者很难弄清楚，不知道“黑箱”里有什么。
