麦当劳在美因AI定价系统遭集体诉讼,被指非法协调菜单价格
麦当劳在美国芝加哥联邦法院面临一起拟议的全国性集体诉讼。原告指控该公司借助人工智能定价系统,在特许经营店和直营餐厅之间非法协调菜单价格,涉嫌违反美国反垄断法。诉讼已于当地时间上周五提交。

诉状称,麦当劳与独立特许经营商合谋,使用基于非公开数据训练的算法操纵价格。路透社此前报道,麦当劳的定价引擎运用机器学习算法,持续分析其近14,000家门店每天产生的数百万笔交易数据。本次诉讼引用了这篇报道,报道还提到其他快餐企业也开始将人工智能用于定价和运营。
麦当劳在周一发布的声明中回应,相关指控属于主观揣测,缺乏事实依据。公司表示,巨无霸汉堡以及其他餐品的价格并非由人工智能设定,各特许加盟商拥有定价决策权;定价推荐工具和数据分析手段在各行各业已普遍使用。
原告是伊利诺伊州居民,希望代表可能多达数百万名麦当劳消费者发起集体诉讼。其代理律师称,麦当劳利用海量数据和加盟体系从消费者身上获取更多收益。近些年,美国已出现多起集体诉讼,原告指控企业利用算法或人工智能在酒店客房、公寓租赁等消费领域实施非法价格协同。






