DeepSeek服务故障近五小时,官方补偿所有API用户七天消耗金额

10月15日早间,DeepSeek网页与API服务出现故障,用户对话时提示“服务器暂时不可用”。经过近5个小时修复后,服务恢复正常,“DeepSeek崩了”话题也一度进入微博热搜。

DeepSeek服务故障近五小时,官方补偿所有API用户七天消耗金额

DeepSeek开放平台随后发布服务恢复及补偿通知。公告显示,故障时段为北京时间2026年10月15日8:11至13:04,期间API服务无法正常使用。官方称已对服务稳定性展开全面排查和整改,梳理并剥离单点依赖,以防止同类问题再次发生。

补偿方面,DeepSeek将按所有API用户账号在10月8日至10月14日七天内的消耗金额,以赠金形式全额返还。赠金会自动到账,后续API计费将优先从赠金账户扣除。

这是DeepSeek本月以来遇到的最大规模服务问题,官方在通知中再次向用户致歉。